Onlineshop erstellen und optimieren
Passend zu eurem Unternehmen.
Ihr möchtet eure Produkte online verkaufen und braucht Unterstützung beim Aufbau eines Onlineshops? Oder ihr habt bereits einen Shop, der weiterentwickelt werden soll, damit Kunden leichter finden, was sie suchen, und unkompliziert bestellen können?
Wir unterstützen euch bei beidem: von der ersten Idee und der Auswahl eines passenden Shopsystems bis zur gezielten Optimierung eines bestehenden Onlineshops. Dabei verbinden wir Erfahrung aus E-Commerce, Online-Marketing und technischer Entwicklung.
Gemeinsam schaffen wir einen Shop, der zu euren Produkten, euren Kunden und euren Abläufen passt.
Einen neuen Onlineshop aufbauen – auch mit einer ersten Idee
Ihr müsst noch keinen fertigen Plan mitbringen. Vielleicht möchtet ihr als kleines Unternehmen erstmals online verkaufen, eine eigene Marke aufbauen oder euer bestehendes Geschäft um einen Onlineshop ergänzen.
Gemeinsam planen
Zum Einstieg besprechen wir, was ihr verkaufen möchtet, wen ihr erreichen wollt und wie Bestellungen später bearbeitet werden sollen. Auch euer Budget und vorhandene Systeme beziehen wir ein.
Bis zur Veröffentlichung begleitet
Daraus entwickeln wir gemeinsam einen passenden Ansatz. Wir helfen euch bei Struktur, Gestaltung, Produktdarstellung und Einrichtung. Technische Fragen erklären wir verständlich und begleiten euch bis zur Veröffentlichung.
Shopify, WooCommerce oder Shopware: Welches Shopsystem passt?
Das geeignete Shopsystem hängt unter anderem von eurem Sortiment, benötigten Funktionen, vorhandenen Programmen und der späteren Pflege ab. Gerade für kleinere Unternehmen lohnt es sich, Einrichtung und laufenden Aufwand gemeinsam zu betrachten.
Shopify
Shopify kann ein passender Einstieg sein, wenn ihr mit einer zentral verwalteten Plattform online verkaufen möchtet. Das Hosting ist Bestandteil der Plattform. Gemeinsam prüfen wir, welche Funktionen ihr benötigt und welche zusätzlichen Kosten beispielsweise für Apps oder die Zahlungsabwicklung entstehen.
WooCommerce
WooCommerce erweitert WordPress um Shopfunktionen. Das kann interessant sein, wenn ihr bereits mit WordPress arbeitet oder Website-Inhalte und Verkauf miteinander verbinden möchtet. Hosting, Erweiterungen und laufende technische Pflege berücksichtigen wir bei der Planung.
Shopware
Shopware kann bei umfangreicheren Anforderungen infrage kommen, etwa bei besonderen Verkaufsprozessen oder der Anbindung weiterer Systeme. Gemeinsam schauen wir, ob Funktionsumfang, Aufwand und Kosten zu eurem Vorhaben passen.
Wir helfen euch, die Möglichkeiten einzuordnen und eine passende Entscheidung zu treffen. Wenn bereits ein anderes Shopsystem vorhanden ist, prüfen wir gerne, wie wir euch dort unterstützen können.
Mit einem passenden Budget starten und schrittweise wachsen
Gerade am Anfang müssen Investitionen gut überlegt sein. Wir wissen, dass kleine Unternehmen, Startups und Nebenprojekte ihre Mittel bewusst einsetzen möchten.
Das Wichtigste für den Start
Deshalb legen wir gemeinsam fest, welche Funktionen ihr für den Start braucht. Ein übersichtliches Sortiment, verständliche Produktinformationen und ein funktionierender Bestellablauf können eine sinnvolle erste Grundlage bilden. Weitere Funktionen lassen sich ergänzen, wenn neue Anforderungen entstehen.
Laufende Kosten im Blick
Ihr bekommt ein individuelles Angebot für den vereinbarten Umfang. Darin berücksichtigen wir auch laufende Kosten wie Plattformgebühren, Hosting, Erweiterungen und technische Betreuung. So könnt ihr den Einstieg und die weitere Entwicklung nachvollziehbar planen.
Von euren Produkten zum fertigen Shop
Beim Aufbau denken wir den Weg eurer Kunden durch den Shop mit: vom ersten Eindruck über die Produktauswahl bis zur Bestellung.
Je nach Projekt unterstützen wir euch beispielsweise bei:
- einer verständlichen Kategorie- und Navigationsstruktur
- Gestaltung und mobiler Darstellung
- Produkttexten, Bildern, Varianten und wichtigen Produkteigenschaften
- der Einrichtung geeigneter Zahlungsarten und Versandoptionen
- Warenkorb und Bestellablauf
- der Anbindung vorhandener Systeme
- Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung für Kategorien und Produkte
Wir arbeiten mit vorhandenen Produktdaten, Bildern und Unterlagen und helfen euch bei dem, was noch fehlt. Vor der Veröffentlichung prüfen wir die vereinbarten Funktionen und typische Bestellabläufe gemeinsam mit euch.
Bestehenden Onlineshop optimieren und die Conversion Rate verbessern
Euer Shop wird besucht, aber es entstehen zu wenige Bestellungen? Dann schauen wir uns an, wo Besucher Schwierigkeiten haben und welche Fragen vor dem Kauf offenbleiben.
Was die Conversion Rate bedeutet
Die Conversion Rate beschreibt in diesem Zusammenhang den Anteil der Shopbesuche, bei denen eine Bestellung zustande kommt. Bei der Conversion-Optimierung geht es darum, den Einkauf verständlicher und einfacher zu machen, damit mehr kaufinteressierte Besucher ihre Bestellung abschließen können.
Aus Sicht eurer Kunden
Wir betrachten euren Shop aus Sicht eurer Kunden: Finden sie das passende Produkt? Können sie Varianten auswählen und Unterschiede erkennen? Sind Lieferzeit, Versandkosten und Zahlungsarten nachvollziehbar? Funktioniert der Einkauf auch auf dem Smartphone?
Aus diesen Fragen ergeben sich konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung.
Kleine Verbesserungen können den Einkauf erleichtern
Eine Shopoptimierung muss nicht sofort ein umfangreicher Relaunch werden. Je nach Ausgangslage können gezielte Anpassungen bereits wichtige Hürden beseitigen:
- Produkte besser erklären: Fehlende Angaben ergänzen, Unterschiede verdeutlichen und häufige Fragen beantworten
- Suche und Navigation verbessern: Kategorien, Filter und Suchfunktionen auf die tatsächliche Produktauswahl abstimmen
- Mobile Bedienung erleichtern: Schaltflächen, Variantenauswahl und Formulare auf dem Smartphone besser nutzbar machen
- Kosten und Lieferung verständlich darstellen: Versandkosten, Verfügbarkeit und Lieferinformationen rechtzeitig zeigen
- Warenkorb und Checkout vereinfachen: Unklare Schritte und vermeidbare Eingabehürden erkennen
- Technische Schwierigkeiten beheben: Fehler untersuchen und unnötige Ladezeiten reduzieren
Gemeinsam priorisieren wir die Maßnahmen nach erwartetem Nutzen und Aufwand. Ihr könnt einzelne Verbesserungen beauftragen und euren Shop Schritt für Schritt weiterentwickeln.
Verbesserungen anhand von Daten und Kundenfeedback beurteilen
Auswertungen einbeziehen
Wenn bereits Auswertungen oder Rückmeldungen vorliegen, beziehen wir sie in die Planung ein. Wir schauen beispielsweise darauf, an welchen Stellen Besucher den Kauf abbrechen und ob sich Unterschiede zwischen Smartphone und Computer zeigen.
Passende Kennzahlen
Gemeinsam legen wir fest, welche Kennzahlen zum jeweiligen Ziel passen. Neben der Conversion Rate können beispielsweise Kaufabbrüche, durchschnittlicher Bestellwert oder Umsatz relevant sein.
A/B-Tests oder gezielte Prüfung
Bei ausreichend Besuchern und Bestellungen können A/B-Tests helfen, unterschiedliche Varianten zu vergleichen. Bei kleineren Shops beginnen wir häufig mit einer gezielten Prüfung der Bedienung, typischen Kundenfragen und klar erkennbaren Schwierigkeiten.
So entwickeln wir Verbesserungen, deren Wirkung wir gemeinsam beobachten und einordnen können.
Ein Onlineshop, der auch eure Arbeit erleichtert
Zum erfolgreichen Betrieb gehört auch das, was nach einer Bestellung passiert. Produktpflege, Bestände, Bestellbearbeitung und Versand sollten zu euren Abläufen passen.
Wir prüfen mit euch, wo vorhandene Systeme angebunden oder wiederkehrende Arbeitsschritte vereinfacht werden können. Das kann beispielsweise die Übernahme von Produktdaten oder der Austausch von Bestellinformationen sein.
Dabei betrachten wir sowohl den Einkauf eurer Kunden als auch die tägliche Arbeit der Menschen, die euren Shop betreuen.
Verständliche Übergabe und Betreuung nach dem Start
Dokumentation und Schulung
Ihr sollt euren Onlineshop im Alltag bedienen können. Deshalb bekommt ihr zu den von uns eingerichteten Funktionen eine verständliche Dokumentation. Auf Wunsch zeigen wir euch in einer Schulung, wie ihr Produkte pflegt, Inhalte aktualisiert und Bestellungen bearbeitet.
Hosting und Wartung
Auch Hosting und technische Zuständigkeiten klären wir passend zum gewählten Shopsystem. Wenn ihr laufende Unterstützung benötigt, begleiten wir euch bei Wartung, Anpassungen und Erweiterungen im vereinbarten Umfang.
Langfristige Partnerschaft
Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft, in der sich euer Shop mit eurem Unternehmen weiterentwickeln kann.
E-Commerce-Unterstützung aus dem Rems-Murr-Kreis
Mit matibort aus Rudersberg habt ihr einen persönlichen Ansprechpartner für die Erstellung und Optimierung von Onlineshops im Rems-Murr-Kreis. Wir unterstützen kleine Unternehmen, Startups und etablierte Händler aus der Region und darüber hinaus.
Ob neuer Shop, einzelne Anpassung oder umfassendere Weiterentwicklung: Wir hören zu und finden gemeinsam heraus, welche Unterstützung zu euren Anforderungen passt.
Lasst uns über euren Onlineshop sprechen
Ihr möchtet einen Onlineshop erstellen lassen oder euren bestehenden Shop verbessern? Erzählt uns von euren Produkten, euren Zielen und den Herausforderungen im Alltag. Im kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wie wir euch unterstützen können.
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