Weniger Routinearbeit
Mit Chatbots, KI und passenden Automatisierungen.
Wiederkehrende Anfragen beantworten, Informationen zusammensuchen, Daten übertragen oder Berichte vorbereiten: Im Unternehmen und im Verein gibt es viele Aufgaben, die regelmäßig Zeit beanspruchen. Oft würden wir uns kleine Helfer wünschen, die uns dabei unterstützen und Raum für andere Aufgaben schaffen.
Genau hier setzen wir an. Mit passenden Chatbots, KI-Unterstützung und der Automatisierung von Abläufen helfen wir euch, Routinearbeit zu reduzieren. Gemeinsam schauen wir, welche Aufgaben sich sinnvoll vereinfachen lassen und welche Lösung zu eurem Team passt.
Welche Aufgaben lassen sich mit KI und Automatisierung erleichtern?
Am Anfang steht für uns euer Alltag. Welche Arbeitsschritte wiederholen sich? Wo werden Informationen mehrfach eingegeben? Welche Fragen tauchen immer wieder auf? Und an welcher Stelle würde Unterstützung besonders helfen? Je nach Ausgangslage können beispielsweise diese Aufgaben infrage kommen:
Anfragen vorbereiten
Nachrichten nach Themen ordnen, wichtige Angaben herausarbeiten und Antwortentwürfe erstellen
Informationen zugänglich machen
Inhalte aus freigegebenen Dokumenten zusammentragen und häufige Fragen zu Angeboten oder internen Abläufen beantworten
Daten weiterverarbeiten
Angaben aus Formularen aufbereiten und an geeignete Systeme übergeben
Berichte vorbereiten
Vorhandene Informationen zusammenfassen und regelmäßige Übersichten erstellen
Inhalte erarbeiten
Entwürfe für Produkttexte, Vereinsnachrichten, Einladungen oder andere wiederkehrende Mitteilungen vorbereiten
Abläufe verbinden
Übergaben zwischen vorhandenen Programmen vereinfachen und manuelle Zwischenschritte reduzieren
Wir prüfen mit euch, welche Aufgaben geeignet sind, welche Informationen benötigt werden und wie sich die Lösung in eure bestehenden Arbeitsabläufe einfügen lässt.
Chatbots entlasten bei wiederkehrenden Fragen
Auf eurer Website
Ein Chatbot kann Besucher eurer Website bei häufigen Fragen unterstützen: Welche Leistungen bietet ihr an? Wie läuft eine Bestellung ab? Wie kann man Mitglied werden? Wer ist der richtige Ansprechpartner?
Für euer Team
Auch intern kann ein Chatbot helfen, Informationen aus freigegebenen Unterlagen leichter zu finden. Mitarbeitende oder Ehrenamtliche können beispielsweise nach einem dokumentierten Ablauf fragen und erhalten Unterstützung bei der Orientierung.
Abgestimmt auf eure Inhalte
Gemeinsam legen wir fest, welche Inhalte der Chatbot verwenden soll, wie diese aktuell gehalten werden und wann eine Anfrage an einen persönlichen Ansprechpartner übergeben wird. So entsteht eine Unterstützung, die auf eure Angebote und die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt ist.
KI-Agenten unterstützen mehrere Arbeitsschritte
Wenn eine Aufgabe mehrere Schritte umfasst, kann ein passend eingerichteter KI-Agent weiterhelfen. Er kann beispielsweise Informationen aus einer Anfrage herausarbeiten, ergänzende Angaben aus freigegebenen Quellen zusammentragen und einen Entwurf zur weiteren Bearbeitung vorbereiten.
KI und klare Abläufe kombiniert
Dabei kombinieren wir KI-Unterstützung mit klar definierten Abläufen. Für die Übertragung von Daten reicht manchmal bereits eine einfache Automatisierung. Wenn Texte eingeordnet, Informationen zusammengefasst oder Entwürfe erstellt werden sollen, kann KI den Ablauf ergänzen.
Ihr behaltet die Kontrolle
Wir planen gemeinsam, welche Schritte automatisch erfolgen dürfen und wo ihr Ergebnisse prüfen oder freigeben möchtet. Auch Zugriffsrechte und der Umgang mit euren Daten gehören zur Einrichtung.
KI-Unterstützung, die euer Team im Alltag nutzen kann
Vielleicht arbeitet ihr bereits mit ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot oder Google Gemini und möchtet diese Werkzeuge gezielter einsetzen. Auch dabei unterstützen wir euch: mit passender Einrichtung, Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben und verständlichen Schulungen.
Mit euren eigenen Beispielen
Wir arbeiten mit Beispielen aus eurem Unternehmen oder Verein. So lernt euer Team, hilfreiche Anfragen zu formulieren, Ergebnisse zu prüfen und die Werkzeuge in die eigene Arbeit einzubinden.
Dokumentation und Begleitung
Zu eingerichteten Lösungen bekommt ihr eine verständliche Dokumentation. Auf Wunsch begleiten wir euch bei der weiteren Nutzung und passen die Unterstützung an neue Anforderungen an.
Mit einer überschaubaren Aufgabe beginnen
Ihr müsst nicht sofort alle Abläufe verändern. Häufig ist es sinnvoll, mit einer klar umrissenen Routineaufgabe zu starten, die regelmäßig Zeit kostet.
Entwickeln, testen, verbessern
Gemeinsam entwickeln wir dafür eine passende Lösung, testen sie anhand typischer Fälle und nehmen euer Feedback auf. So könnt ihr im Alltag beurteilen, ob die Unterstützung funktioniert und wo weitere Verbesserungen sinnvoll sind.
Individuelles Angebot
Ihr bekommt ein individuelles Angebot für die Unterstützung, die ihr benötigt. Das kann eine kleine Automatisierung, ein Chatbot, ein KI-Agent oder ein Coaching für euer Team sein.
Persönliche Unterstützung aus dem Rems-Murr-Kreis
Mit matibort aus Rudersberg habt ihr einen persönlichen Partner für Chatbots, KI-Unterstützung und Automatisierung im Rems-Murr-Kreis und darüber hinaus. Wir unterstützen Unternehmen, Vereine und Organisationen dabei, digitale Lösungen sinnvoll in ihren Alltag einzubinden.
Welche Aufgabe wollt ihr vereinfachen?
Erzählt uns, welche Aufgabe ihr gerne vereinfachen würdet. Im kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wie wir euch dabei helfen können.
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